Condizioni generali di contratto
Condizioni generali di contratto
1. Ambito di applicazione
Le seguenti condizioni generali di contratto si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da parte di consumatori e imprenditori.
Per l’Austria vale quanto segue: nelle condizioni riportate di seguito, con il termine «consumatore» si intende il «Konsument» ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori (KSchG).
Per la Germania vale quanto segue: ai sensi del § 13 del Codice civile tedesco (BGB), per «consumatore» si intende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti prevalentemente né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma.
Per «imprenditore» si intende chiunque per il quale l’attività commerciale rientri nella gestione della propria impresa. Per «impresa» si intende qualsiasi organizzazione di attività economica autonoma di carattere duraturo, anche se non finalizzata al profitto. Le persone giuridiche di diritto pubblico sono sempre considerate imprenditori.
Per quanto riguarda gli imprenditori: qualora l’imprenditore utilizzi condizioni generali di contratto contrastanti o integrative, se ne contesta con la presente la validità; esse diventeranno parte integrante del contratto solo se avremo espressamente acconsentito.
2. Parti contraenti, conclusione del contratto, possibilità di correzione
Il contratto di vendita viene stipulato con la Dr. Ziegler´s Naturfutterlädchen GmbH.
Con l’inserimento dei prodotti nel negozio online, presentiamo un’offerta vincolante per la stipula del contratto relativo a tali articoli. Potete inizialmente aggiungere i nostri prodotti al carrello senza impegno e correggere i dati inseriti in qualsiasi momento prima di inviare l’ordine vincolante, utilizzando gli strumenti di correzione previsti e illustrati nella procedura di ordinazione. Il contratto si perfeziona quando, cliccando sul pulsante di ordine, l’utente accetta l’offerta relativa ai prodotti contenuti nel carrello. Subito dopo l’invio dell’ordine, riceverà una conferma via e-mail.
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
Lingua o lingue disponibili per la stipula del contratto: tedesco
Salviamo il testo del contratto e Le inviamo i dati dell’ordine e le nostre Condizioni Generali di Contratto in forma scritta. Per motivi di sicurezza, il testo del contratto non è più accessibile tramite Internet.
4. Condizioni di consegna
Ai prezzi dei prodotti indicati potrebbero aggiungersi le spese di spedizione. Maggiori dettagli sulle eventuali spese di spedizione sono riportati nelle offerte.
Effettuiamo solo spedizioni. Purtroppo non è possibile il ritiro autonomo della merce.
Non effettuiamo consegne presso i punti di ritiro.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegliete il pagamento anticipato, vi comunicheremo le nostre coordinate bancarie in un’e-mail separata e spediremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
Durante la procedura d’ordine dovrete inserire i dati della vostra carta di credito. L’addebito sulla vostra carta avverrà immediatamente dopo l’invio dell’ordine.
Sofort by Klarna
Per poter pagare l’importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, è necessario disporre di un conto corrente abilitato all’online banking, autenticarsi e confermare l’ordine di pagamento. L’addebito sul conto avverrà immediatamente dopo l’invio dell’ordine. Ulteriori informazioni sono disponibili durante la procedura di ordine.
6. Diritto di recesso
Le spetta il diritto di recesso previsto dalla legge, come descritto nell’informativa sul diritto di recesso.
7. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento.
Per gli imprenditori si applica inoltre quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti da un rapporto commerciale in corso. È consentito rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nell’ambito della normale attività commerciale; ci cedete in anticipo tutti i crediti derivanti da tale rivendita – indipendentemente dall’eventuale combinazione o miscelazione della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo bene – per un importo pari a quello della fattura, e noi accettiamo tale cessione. Rimanete autorizzati a riscuotere i crediti; tuttavia, ci riserviamo il diritto di procedere noi stessi alla riscossione qualora non adempiate ai vostri obblighi di pagamento. Su vostra richiesta, svincoleremo le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle stesse superi di oltre il 10% il valore dei crediti in sospeso.
8. Danni da trasporto
Per i consumatori vale quanto segue: qualora la merce venga consegnata con danni evidenti dovuti al trasporto, vi preghiamo di segnalare tali difetti, se possibile, immediatamente al corriere e di contattarci senza indugio. La mancata presentazione di un reclamo o la mancata presa di contatto non ha alcuna conseguenza sui vostri diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui vostri diritti di garanzia. Ci aiuterete tuttavia a far valere le nostre pretese nei confronti del vettore o dell’assicurazione di trasporto.
Per gli imprenditori vale quanto segue: il rischio di perdita accidentale e di deterioramento accidentale si trasferisce a voi non appena abbiamo consegnato la merce allo spedizioniere, al vettore o a qualsiasi altra persona o ente incaricato dell’esecuzione della spedizione. Tra commercianti si applica l’obbligo di ispezione e di reclamo disciplinato dal § 377 del Codice commerciale austriaco (UGB). In caso di omissione della notifica ivi prevista, la merce si considera accettata, a meno che non si tratti di un difetto non riconoscibile al momento dell’ispezione. Ciò non vale qualora abbiamo nascosto un difetto in modo doloso.
9. Garanzia e garanzie aggiuntive
Si applica la normativa di legge in materia di responsabilità per vizi. Le informazioni relative a eventuali garanzie aggiuntive applicabili e alle loro condizioni precise sono riportate nella scheda del prodotto e nelle pagine informative specifiche del negozio online.
10. Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento relative a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o dai nostri ausiliari
- in caso di lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute,
- in caso di violazione intenzionale o per grave negligenza degli obblighi,
- in caso di promesse di garanzia, se concordate, oppure
- nella misura in cui sia applicabile la legge sulla responsabilità del produttore.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento rende possibile in primo luogo la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto la controparte può legittimamente fare affidamento, (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o ausiliari, la responsabilità è limitata, in termini di entità, al danno prevedibile al momento della stipula del contratto, il cui verificarsi è tipicamente prevedibile.
Per il resto, sono esclusi i diritti al risarcimento dei danni.
11. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che potete trovare qui. Siamo disponibili a partecipare a una procedura di conciliazione extragiudiziale dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.
12. Disposizioni finali
Se siete imprenditori ai sensi del Codice delle imprese, persone giuridiche di diritto pubblico o enti di diritto pubblico, il foro competente esclusivo per tutte le controversie derivanti dai rapporti contrattuali tra noi e voi è la nostra sede legale.
Condizioni generali di contratto redatte con Trusted Shops Redattore di testi legali