Politique de confidentialité de Dr. Ziegler Naturfutter

Politique de confidentialité

Le responsable du du traitement des données est :
Dr. Ziegler Naturfutter GmbH
Salzburger Straße 20
5400 Hallein près de Salzbourg
Autriche
+43 (0) 6245 72096
info@ziegler-naturfutter.com

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur le traitement de vos données. Le traitement de vos données s'effectue sur la base du RGPD ainsi que conformément à l'article 165, paragraphe 3, de la loi allemande sur les télécommunications (TKG).

1. Données d'accès et hébergement

Vous pouvez consulter nos pages Web sans fournir d'informations à caractère personnel. À chaque consultation d’une page Web, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur (fichier log) contenant, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à l’origine de la requête (données d’accès), et qui documente cette consultation. Ces données d’accès sont exclusivement évaluées dans le seul but d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer notre offre. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, visant à garantir une présentation correcte de notre offre conformément à l’ l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Toutes les données d’accès sont supprimées au plus tard quatorze jours après la fin de votre visite sur le site.

2. Traitement des données aux fins de l’exécution du contrat et de la prise de contact

2.1 Traitement des données aux fins de l’exécution du contrat

Aux fins de l’exécution du contrat (y compris les demandes relatives à d’éventuelles réclamations au titre de la garantie et de défauts de prestation, ainsi que les obligations légales éventuelles de mise à jour), conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD, nous collectons des données à caractère personnel lorsque vous nous les communiquez volontairement dans le cadre de votre commande. Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car dans ces cas, nous avons impérativement besoin de ces données pour l’exécution du contrat et nous ne pouvons pas expédier la commande sans qu’elles soient renseignées. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants.

Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement de vos données, notamment sur leur transmission à nos prestataires de services aux fins du traitement des commandes, des paiements et des expéditions, dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité& . Une fois le contrat entièrement exécuté, le traitement de vos données sera limité et, à l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et le droit commercial, celles-ci seront supprimées conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point c) du RGPD, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.2 Compte client

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, en choisissant d’ouvrir un compte client, nous utilisons vos données aux fins de l’ouverture dudit compte ainsi que pour enregistrer vos données en vue de futures commandes sur notre site web. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut s’effectuer soit en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité, soit via une fonction prévue à cet effet dans le compte client. prévue à cet effet dans votre compte client. Après la suppression de votre compte client, vos données seront effacées, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’ l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

2.3 Prise de contact

Dans le cadre de la communication avec nos clients, nous collectons des données à caractère personnel pour traiter vos demandes, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, lorsque vous nous les communiquez volontairement en nous contactant (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les champs obligatoires sont signalés comme tels, car nous en avons nous en avons impérativement besoin pour traiter votre demande. Les données collectées sont indiquées dans les formulaires de saisie correspondants. Une fois votre demande traitée dans son intégralité, vos données seront supprimées, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou que nous nous réservions le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente déclaration.

3. Traitement des données aux fins de la gestion des expéditions

Aux fins de l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD, nous transmettons vos données au prestataire de services d’expédition chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées.

 Transmission de données au prestataire de services d’expédition aux fins de notification d’expédition

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet pendant ou après votre commande, nous transmettons, sur la base de ce consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au prestataire de services d’expédition sélectionné, afin que celui-ci puisse vous contacter avant la livraison à des fins d’annonce de livraison ou pour convenir d’un créneau de livraison.
Ce consentement peut être révoqué à tout moment en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité ou directement auprès auprès du prestataire de services d’expédition à l’adresse de contact indiquée ci-dessous. Après révocation, nous effacerons les données que vous avez fournies à cette fin, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit à une un traitement des données allant au-delà de ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

UPS Speditionsgesellschaft m.b.H.
Cargo Nord, Objekt 1
1300 Vienne Aéroport
Autriche

General Logistics Systems Austria GmbH
Traunuferstraße 105a
4052 Ansfelden
Autriche

Österreichische Post AG
Rochusplatz 1
1030 Vienne
Autriche

4.  Traitement des données pour le traitement des paiements

Pour le traitement des paiements dans notre boutique en ligne, nous collaborons avec les partenaires suivants : prestataires techniques, établissements de crédit, prestataires de services de paiement.

4.1 Traitement des données pour le traitement des transactions

En fonction du mode de paiement choisi, nous transmettons les données nécessaires au traitement de la transaction de paiement à nos prestataires techniques, qui agissent pour notre compte dans le cadre d’un traitement de données pour le compte d’un tiers, ou aux établissements de crédit mandatés, ou encore au prestataire de services de paiement sélectionné, dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement. Cela sert à l’exécution du contrat. , dans la mesure où cela est nécessaire à l’exécution du paiement. Cela sert à l’exécution du contrat& conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point b) du RGPD. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement collectent eux-mêmes les données nécessaires au traitement du paiement, par exemple sur leur propre site web ou via une intégration technique dans le processus de commande. La politique de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné s’applique.
Pour toute question concernant nos partenaires chargés du traitement des paiements et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

4.2 Traitement des données à des fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement

Le cas échéant, nous transmettons à nos prestataires d’autres données qu’ils utilisent, en tant que sous-traitants, conjointement avec les données nécessaires au traitement du paiement, à des fins de prévention de la fraude et d’optimisation de nos processus de paiement (par exemple, facturation, traitement des paiements contestés, assistance à la comptabilité). Conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point f) du RGPD, cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, identifiés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à nous protéger contre la fraude et à assurer une gestion efficace des paiements.

4.3 Recours à des prestataires de recouvrement

Nous transmettons vos données à un prestataire de recouvrement mandaté, Eurincasso GmbH, Thumegger Straße 2, 5033 Salzbourg, Autriche, dans la mesure où notre créance n’a pas été réglée malgré un rappel préalable. Dans ce cas, la créance sera recouvrée directement par le prestataire de recouvrement. Cela sert à l’exécution du contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point b) du RGPD, ainsi que pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, visant à faire valoir ou à faire respecter efficacement notre créance, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

5. Publicité par e-mail

5.1 Lettre d’information par e-mail avec inscription

Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, nous utilisons les données nécessaires à cet effet ou celles que vous nous avez communiquées séparément afin de vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail, sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD.

Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment, soit en nous envoyant un message via les coordonnées indiquées ci-dessous, soit en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter. Une fois la désinscription effectuée, nous supprimerons votre adresse e-mail de la liste des destinataires, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’ l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

5.2 Envoi de la newsletter

La newsletter peut également être envoyée par nos prestataires de services dans le cadre d’un traitement pour notre compte. Pour toute question concernant nos prestataires de services et les fondements de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

Nos prestataires de services sont établis et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants : États-Unis, Inde. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour ce(s) pays. Notre collaboration avec eux repose sur les garanties suivantes : les clauses types de protection des données de la Commission européenne.

Nos prestataires de services sont implantés et/ou utilisent des serveurs dans les pays suivants, pour lesquels la Commission européenne a constaté, par décision, un niveau de protection des données adéquat :  le Canada.

6. Cookies et autres technologies

6.1 Informations générales

Afin de rendre la visite de notre site web plus attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, d’afficher des produits adaptés ou à des fins d’études de marché, nous utilisons des « cookies » sur différentes pages. Cela sert à préserver nos intérêts légitimes, prépondérants, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts & intérêts légitimes prépondérants à une présentation optimisée de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD, et est conforme aux dispositions légales de l’article 96, paragraphe 3 de la loi allemande sur les télécommunications (TKG). Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont automatiquement enregistrés sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session de navigation, c’est-à-dire lorsque vous fermez votre navigateur (ce que l’on appelle des « cookies de session »). D’autres cookies restent stockés sur votre terminal et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Vous pouvez consulter la durée de conservation dans l’aperçu des paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de l’installation de cookies et à décider au cas par cas de les accepter ou de refuser les cookies dans certains cas ou de manière générale.
(Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur les possibilités de configuration de votre navigateur). Toutefois, le refus des cookies peut entraîner une limitation des fonctionnalités de notre site web. Vous trouverez ci-dessous des informations sur les cookies que nous utilisons et sur les possibilités de paramétrage de votre navigateur.

Protection de la vie privée sur les terminaux
Lors de l’utilisation de notre offre en ligne, nous utilisons des technologies absolument nécessaires afin de pouvoir vous fournir le service de télémédias que vous avez expressément demandé. Le stockage d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci ne nécessitent donc pas votre consentement.

Pour les fonctions qui ne sont pas absolument nécessaires, l’enregistrement d’informations sur votre terminal ou l’accès à des informations déjà stockées sur celui-ci nécessitent votre consentement. Nous attirons votre attention sur le fait que, si vous ne donnez pas votre consentement, certaines parties du site web pourraient ne pas être utilisables sans restriction . Les consentements que vous avez éventuellement donnés restent valables jusqu’à ce que vous modifiiez ou réinitialisiez les paramètres correspondants sur votre terminal.

Traitement des données éventuellement ultérieur par le biais de cookies et d’autres technologies
Nous utilisons des technologies qui sont absolument indispensables à l’utilisation de certaines fonctionnalités de notre site web (par exemple, la fonctionnalité de panier d’achat). Ces technologies permettent de collecter et de traiter l’adresse IP, l’heure de la visite, des informations relatives à l’appareil et au navigateur, ainsi que des informations concernant votre utilisation de notre site web (par exemple, des informations sur le contenu du panier d’achat). Cela répond, dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, à des intérêts légitimes prépondérants visant à optimiser la présentation de notre offre, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD.

Par ailleurs, nous utilisons des technologies pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, pour pouvoir prouver que nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel), ainsi qu’à des fins d’analyse Web et de marketing en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet, y compris la base juridique respective du traitement des données, figurent dans les sections suivantes de la présente déclaration de confidentialité.

6.2 Autres technologies

Le cas échéant, nous utilisons également des technologies qui ne sont pas énumérées individuellement dans la présente politique de confidentialité. Vous trouverez de plus amples informations sur ces technologies, y compris la base juridique respective pour au traitement des données, vous les trouverez sur la plateforme Usercentrics.

Vous pouvez y accéder en cliquant sur le bouton « empreinte digitale » situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page.

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation des technologies conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point a) du RGPD, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message via les coordonnées indiquées dans la politique de confidentialité. Vous pouvez également cliquer sur le bouton en forme d’empreinte digitale situé dans le coin inférieur droit ou gauche de la page. Si vous refusez les cookies, le fonctionnement de notre site web peut être limité.

Comment puis-je configurer les paramètres relatifs aux cookies de mon navigateur ?

Chaque navigateur gère les paramètres relatifs aux cookies de manière différente. Cette procédure est décrite dans la rubrique « Aide » de chaque navigateur, qui vous explique comment modifier vos paramètres de cookies. Vous trouverez ces informations pour chaque navigateur en cliquant sur les liens suivants :

Microsoft Edge™ /& nbsp;Safari™  / Chrome™ /  Firefox™  / Opera™

Quels types de cookies sont utilisés ?

Cookies analytiques / de performance : ces cookies permettent de collecter des données anonymisées sur le comportement de nos visiteurs. Nous les analysons ensuite afin, par exemple, d’améliorer la fonctionnalité du site web et de vous proposer des offres intéressantes.

Cookies tiers : ces cookies, provenant de certains de nos partenaires publicitaires, contribuent à rendre notre offre en ligne et notre site web plus intéressants pour vous. C’est pourquoi, lorsque vous visitez notre site web, des cookies provenant d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur. Il s’agit de cookies temporaires qui s’effacent automatiquement au bout d’une durée prédéfinie. Les cookies des entreprises partenaires sont généralement supprimés au bout de quelques jours ou dans un délai pouvant aller jusqu’à 24 mois, voire plusieurs années dans certains cas. Les cookies de nos entreprises partenaires ne contiennent pas non plus de données à caractère personnel. Seules des données pseudonymisées sont collectées sous un identifiant utilisateur. Ces données pseudonymisées ne sont à aucun moment recoupées avec vos données à caractère personnel.

Cookies nécessaires : ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web. Il s’agit par exemple des cookies qui vous permettent de vous connecter à l’espace client ou d’ajouter un article à votre panier.

6.3 Utilisation de la plateforme de gestion des consentements Usercentrics pour la gestion des consentements

Sur notre site web, nous utilisons la plateforme de gestion des consentements Usercentrics  (« Usercentrics ») afin de vous informer sur les cookies et les autres technologies que nous utilisons sur notre site web, ainsi que pour obtenir, gérer et documenter votre consentement, éventuellement requis par la loi, au traitement de vos données à caractère personnel par ces technologies. Cette mesure est nécessaire, conformément à l’article 6, paragraphe 1, première phrase, point c) du RGPD, pour remplir notre obligation légale prévue à l’article 7, paragraphe 1 du RGPD, afin de pouvoir prouver que nous avons obtenu votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel, auquel nous sommes soumis. Usercentrics est un service proposé par Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Allemagne, qui traite vos données pour notre compte. Lorsque vous visitez notre site web, le serveur web d’Usercentrics enregistre un fichier journal de serveur qui contient notamment votre adresse IP anonymisée, la date et l’heure de votre visite, des informations sur votre appareil et votre navigateur, ainsi que des informations relatives à votre comportement en matière de consentement. Vos données sont supprimées au bout de trois ans, sauf si vous avez expressément à une utilisation ultérieure de vos données conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, ou si nous nous réservons le droit d’utiliser vos données à d’autres fins autorisées par la loi et dont nous vous informons dans la présente déclaration.

 Informations sur les transferts vers des pays tiers (transfert de données vers des pays tiers)

Nous utilisons sur notre site web des technologies fournies par des prestataires dont le siège social et/ou les serveurs peuvent être situés dans des pays tiers, en dehors de l’UE ou de l’EEE. En l’absence de décision d’adéquation de la Commission européenne pour ce pays, un niveau adéquat de protection des données doit être garanti par d’autres garanties appropriées.

Des garanties appropriées sous la forme de clauses contractuelles types de la Commission européenne ou de règles d’entreprise contraignantes (Binding Corporate Rules) sont en principe possibles, mais nécessitent une vérification préalable par les parties contractantes pour vérifier si un niveau de protection adéquat peut être garanti. Selon la jurisprudence de la CJUE, il peut être nécessaire à cet effet de prendre des mesures de protection supplémentaires.
 
Nous avons en principe convenu, avec les prestataires technologiques auxquels nous faisons appel et qui traitent des données à caractère personnel dans un pays tiers, des clauses types de protection des données adoptées par la Commission européenne. Dans la mesure du possible, nous convenons également de garanties supplémentaires visant à assurer une protection suffisante des données dans les pays tiers en l’absence de décision d’adéquation. 

Il peut néanmoins arriver que, malgré toutes les mesures contractuelles et techniques mises en place, le niveau de protection des données dans le pays tiers ne corresponde pas à celui de l’UE. Dans ce cas, nous vous demandons, si nécessaire, dans le cadre du consentement aux cookies, de donner votre consentement, conformément à l’article 49, paragraphe 1, point a) du RGPD, au transfert de vos données à caractère personnel vers un pays tiers.
Il existe notamment le risque que les autorités locales du pays tiers ne soient pas suffisamment limitées, du point de vue de la protection des données européenne, , que nous, en tant qu’exportateur de données, ou vous, en tant que personne concernée, ne nous en rendions pas compte et/ou que vous ne disposiez éventuellement pas de voies de recours suffisantes pour empêcher cela et/ou pour vous opposer à de tels accès. 

Les pays suivants, notamment, font actuellement partie des pays tiers pour lesquels la Commission européenne n’a pas adopté de décision d’adéquation (liste non exhaustive) : 

• États-Unis 
• Chine 
• Russie 
• Taïwan 

Pour savoir vers quels pays tiers nous transférons des données, veuillez consulter les mentions relatives à la protection des données de l’outil utilisé et/ou du service de gestion des consentements que nous utilisons (Consent Manager Platform (CMP). 

7. Utilisation de cookies et d’autres technologies

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD, nous utilisons sur notre site web les cookies et autres technologies de fournisseurs tiers suivants. Une fois que la finalité a cessé d’exister et que nous avons cessé d’utiliser la technologie concernée, les données collectées dans ce contexte sont supprimées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir. Vous trouverez de plus amples informations sur vos possibilités de révocation dans la section « Cookies et autres technologies ». Vous trouverez de plus amples informations, notamment sur la base de notre collaboration avec les différents fournisseurs, dans la section consacrée à chaque technologie. Pour toute question concernant les fournisseurs et la base de notre collaboration avec eux, veuillez utiliser les coordonnées indiquées dans la présente déclaration de confidentialité.

7.1 Utilisation des services Google

Nous utilisons les technologies de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google ») présentées ci-dessous. Les informations relatives à votre utilisation de notre site web, collectées automatiquement par les technologies de Google, sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles y sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne concernant les États-Unis. Notre collaboration avec cette société repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.  Sauf indication contraire concernant les différentes technologies, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord conclu pour la technologie concernée entre les responsables conjoints, conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Google dans les Politique de confidentialité de Google.

 Google Analytics

À des fins d’analyse du site web, Google Analytics collecte et stocke automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web) sont automatiquement collectées et enregistrées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Si vous consultez notre site web depuis l’UE, votre adresse IP est enregistrée sur un serveur situé dans l’UE afin de déduire des données de localisation, puis immédiatement supprimée avant que le trafic ne soit transféré vers d’autres serveurs de Google pour y être traité. Le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord de sous-traitance conclu avec Google.

À des fins d’analyse du site web et de suivi des événements, nous mesurons, via le suivi des conversions de Google Ads , votre comportement d’utilisation ultérieur lorsque vous accédez à notre site web via une annonce publicitaire de Google Ads. À cette fin, des cookies peuvent être utilisés et des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations sur votre utilisation de notre site web sur la base d’événements que nous avons définis, tels que la visite d’une page web ou l’inscription à une newsletter) peuvent être collectées, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes.

7.2 Utilisation des services Facebook

 Utilisation du pixel Facebook

Nous utilisons le pixel Facebook dans le cadre des technologies décrites ci-après de Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Facebook »). Le pixel Facebook permet de collecter et de stocker automatiquement des données (adresse IP, heure de la visite, informations sur l’appareil et le navigateur, ainsi que des informations relatives à votre utilisation de notre site web sur la base d’événements que nous définissons, tels que la consultation d’une page Web ou l’inscription à une newsletter), à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. À cette fin, lorsque vous visitez notre site Web, le pixel Facebook installe automatiquement un cookie qui permet, grâce à un identifiant de cookie pseudonyme, de reconnaître votre navigateur lorsque vous visitez d’autres sites Web& ouml;glicht. Facebook (by Meta) regroupera ces informations avec d’autres données issues de votre compte Facebook et les utilisera pour établir des rapports sur les activités du site web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du site web, notamment de la publicité personnalisée et ciblée par groupe.
Les informations collectées automatiquement par les technologies de Facebook (by Meta) concernant votre utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Dans la mesure où le transfert de données vers les États-Unis relève de notre responsabilité, notre coopération s’appuie sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Facebook dans la politique de confidentialité de Facebook (par Meta).

 Facebook Ads

&Nous faisons la promotion de ce site web via Facebook Ads ce site web sur Facebook ainsi que sur d’autres plateformes. Nous définissons les paramètres de chaque campagne publicitaire. Facebook est responsable de la mise en œuvre concrète, notamment du choix de l’emplacement des publicités chez chaque utilisateur. Sauf indication contraire concernant les différentes technologies, le traitement des données s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’ l’article 26 du RGPD. La responsabilité conjointe se limite à la collecte des données et à leur transmission à Facebook Ireland. Le traitement ultérieur des données par Facebook Ireland n’est pas concerné par cette disposition.

8. Intégration du Trustbadge de Trusted Shops / d’autres widgets

Des widgets Trusted Shops sont intégrés à ce site web afin d’afficher les services de Trusted Shops (par exemple, le label de qualité, les avis recueillis) et de proposer les produits Trusted Shops aux acheteurs après une commande.

Cela sert à préserver nos intérêts légitimes prépondérants, déterminés dans le cadre d’une mise en balance des intérêts, visant à optimiser la commercialisation en permettant des achats sécurisés, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Le Trustbadge et les services qui y sont présentés constituent une offre de Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne (« Trusted Shops »), avec laquelle nous sommes conjointement responsables du traitement au sens de l’article 26 du RGPD. Dans le cadre de la présente politique de confidentialité, nous vous informons ci-après des éléments essentiels du contrat conformément à l’article 26, paragraphe 2, du RGPD.

Dans le cadre de la responsabilité conjointe qui nous lie à Trusted Shops AG, veuillez vous adresser de préférence à Trusted Shops pour toute question relative à la protection des données et pour faire valoir vos droits, en utilisant les coordonnées indiquées dans les  informations relatives à la protection des données indiquées. Indépendamment de cela, vous pouvez toutefois toujours vous adresser au responsable de votre choix. Votre demande sera alors, si nécessaire, transmise à l’autre responsable du traitement afin qu’il y réponde.

8.1 Traitement des données lors de l’intégration du Trustbadge/d’autres widgets

Le Trustbadge est mis à disposition par un fournisseur américain de CDN (réseau de diffusion de contenu). Un niveau adéquat de protection des données est garanti par des clauses standard de protection des données et d’autres mesures contractuelles.

Lors de l’accès au Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal de serveur qui contient notamment votre adresse IP, la date et l’heure de la consultation, le volume de données transférées et le fournisseur d’accès à l’origine de la requête (données d’accès) et documente la consultation. L’adresse IP est anonymisée immédiatement après sa collecte, de sorte que les données enregistrées ne puissent pas être associées à votre personne. Les données anonymisées sont notamment utilisées à des fins statistiques et pour l’analyse des erreurs.

8.2  Traitement des données après la finalisation de la commande

Une fois la commande finalisée, les informations relatives à celle-ci (montant de la commande, numéro de commande, produit acheté le cas échéant) ainsi que votre adresse e-mail hachée à l’aide d’une fonction cryptographique à sens unique sont transmises à Trusted Shops. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Cela permet de vérifier si vous êtes déjà inscrit aux services de Trusted Shops et est donc nécessaire à la réalisation de nos intérêts légitimes et de ceux de Trusted Shops à fournir la protection des acheteurs liée à la commande concernée ainsi que les services d’évaluation transactionnelle, conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f) du RGPD. Si tel est le cas, le traitement ultérieur s’effectue conformément à l’accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops. Si vous n’êtes pas encore inscrit aux services, vous aurez ensuite la possibilité de de le faire pour la première fois. Le traitement ultérieur, une fois l’inscription effectuée, est également régi par l’accord contractuel conclu avec Trusted Shops. Si vous ne vous inscrivez pas, toutes les données transmises seront automatiquement supprimées par Trusted Shops et il ne sera alors plus possible de les relier à une personne.

Trusted Shops fait appel à des prestataires de services dans les domaines de l’hébergement, de la surveillance et de la journalisation. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans le but de garantir un fonctionnement sans faille. Dans ce cadre, un traitement peut avoir lieu dans des pays tiers (États-Unis et Israël). Un niveau adéquat de protection des données est garanti, dans le cas des États-Unis, par des clauses types de protection des données et d’autres mesures contractuelles, ainsi que, dans le cas d’Israël, par une décision d’adéquation. Vous trouverez de plus amples informations ici.

9. Réseaux sociaux

 Notre présence en ligne sur Facebook (par Meta), Instagram (par Meta) et YouTube

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, phrase 1, point a) du RGPD à l’opérateur du réseau social concerné, vos données sont automatiquement collectées et stockées lors de votre visite sur nos pages en ligne sur les réseaux sociaux susmentionnés à des fins d’études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités ciblées. à des fins d’études de marché et de publicité, à partir desquelles des profils d’utilisation sont créés à l’aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés, par exemple, pour diffuser des publicités, au sein et en dehors des plateformes, qui correspondent vraisemblablement à vos centres d’intérêt. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés. Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement et l’utilisation des données par l’opérateur du réseau social concerné, ainsi qu’un moyen de le contacter, vos droits à cet égard et les options de paramétrage permettant de protéger votre vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs dont les liens figurent ci-dessous. Si vous avez néanmoins besoin d’aide à ce sujet, vous pouvez nous contacter.

Facebook (par Meta) est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland »). Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Facebook (par Meta) sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre collaboration avec cette société repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.  Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page fan Facebook (by Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre les responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) ici.

Instagram (par Meta)  est un service proposé par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande (« Meta Platforms Ireland ») Les informations collectées automatiquement par Meta Platforms Ireland concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur Instagram sont généralement transmises à un serveur de Meta Platforms, Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, Californie 94025, États-Unis, où elles sont stockées. Il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne concernant les États-Unis. Notre collaboration avec cette société repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne.   Le traitement des données dans le cadre de la visite d’une page de fans Instagram (par Meta) s’effectue sur la base d’un accord entre responsables conjoints conformément à l’article 26 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations (informations sur les données Insights) sont disponibles ici.

YouTube est un service proposé par Google Ireland Ltd. , Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). Les informations collectées automatiquement par Google concernant votre utilisation de notre présence en ligne sur YouTube sont généralement transmises à un serveur de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis, où elles sont stockées. En ce qui concerne aux États-Unis, il n’existe pas de décision d’adéquation de la Commission européenne. Notre collaboration avec cette société repose sur les clauses types de protection des données de la Commission européenne. 

10.& nbsp;Moyens de contact et vos droits

10.1 Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

• conformément à l’article 15 du RGPD, le droit de demander, dans les limites qui y sont prévues, des informations sur vos données à caractère personnel que nous traitons ;
• conformément à l’article 16 du RGPD, le droit de demander sans délai la rectification des données à caractère personnel inexactes ou leur complétion parmi celles que nous conservons ;
• conformément à l’article 17 du RGPD, le droit de demander l’effacement de vos données à caractère personnel que nous conservons, sauf si la poursuite du traitement
  • est nécessaire à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information ;
  • au respect d’une obligation légale ;
  • pour des raisons d’intérêt public ou
  • pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice ;
• conformément à l’article 18 du RGPD, le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, dans la mesure où
  • vous contestez l’exactitude des données ;
  • le traitement est illicite, mais que vous vous opposez à leur effacement ;
  • nous n’avons plus besoin des données, mais que vous en avez besoin pour faire valoir, exercer ou défendre des droits, ou
  • vous vous êtes opposé au traitement conformément à l’article 21 du RGPD ;
• conformément à l’article 20 du RGPD, le droit de recevoir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou d’exiger leur transmission à un autre responsable du traitement ;
• conformément à l’article 77 du RGPD, le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En règle générale, vous pouvez vous adresser à cet effet à l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence habituel, de votre lieu de travail ou du siège social de notre entreprise.

10.2 Coordonnées

Délégué à la protection des données :
Asoka Fernando
Salzburge Straße 20
5400 Hallein

Autriche

0624572096
info@ziegler-naturfutter.com

Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données à caractère personnel, pour toute demande de renseignements, de rectification, la limitation ou la suppression de données, ainsi que pour révoquer un consentement donné ou vous opposer à une utilisation spécifique de vos données, veuillez nous contacter directement via les coordonnées figurant dans nos mentions légales.

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